Non impieghiamo rappresentanti di supporto. Invece, chiedere aiuto ti mette in contatto con le persone che hanno scritto il software. Ci assicuriamo che tu porti a termine il tuo lavoro.
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Il supporto tecnico è disponibile tramite e-mail in lingua inglese.
Il modo più semplice è inviare un'e-mail al nostro supporto. Dietro le quinte, la tua e-mail entra nel nostro portale di supporto e uno (o più) dei nostri sviluppatori la prende e si assicura che il tuo problema sia risolto. In alternativa, visita il nostro Centro assistenza e fai clic sul link "Contatto" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Spiacenti, non è possibile. Forniamo assistenza clienti da oltre 15 anni e l'assistenza telefonica è un'enorme perdita di tempo. Abbiamo clienti da tutto il mondo, in tutti i fusi orari. Utilizza invece l'e-mail per aprire un ticket di supporto. Tieni presente che ti faremo sapere se è necessario connetterci al tuo computer per indagare sul tuo problema specifico.
I database possono essere difficili, ma abbiamo decenni di esperienza. Invia un'e-mail al nostro supporto con i dettagli e ti aiuteremo. Il nostro software si regola automaticamente e risolve da solo molti problemi ambientali. Ovviamente non può aggiustare tutto automaticamente.
Lo faremo, a meno che tu non abbia scelto di essere un utente di prova anonimo. La versione di prova è collegata al tuo account di posta elettronica e senza di essa non abbiamo idea di chi sei.
Si prega di trovare le informazioni di contatto sul nostro pagina dei contatti.
Ovviamente. Per favore vai a la pagina di richiesta demo .